Perlindungan Data Kasino kiryu
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan kiryu dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami percaya bahwa privasi Anda adalah prioritas, dan kami berkomitmen untuk menangani setiap data pribadi dengan hati-hati sesuai dengan standar keamanan kami dan hukum perlindungan data yang berlaku.
Ketika Anda membuat akun di kiryu, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank, atau berpartisipasi dalam turnamen slot kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Data ini hanya digunakan untuk tujuan yang kami jelaskan di halaman ini—tidak ada yang rahasia, dan kami tidak menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait dengan operasi platform kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, tim dukungan kiryu siap membantu Anda memahami kebijakan ini dengan lebih baik.
Data Apa yang Kami Kumpulkan melalui kiryu
Informasi Akun dan Verifikasi
Ketika Anda mendaftar akun di kiryu, kami mengumpulkan email Anda, nomor telepon, dan informasi dasar lainnya yang diperlukan untuk membuat akun. Kami juga meminta dokumen identitas resmi—seperti KTP, paspor, atau SIM—sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami. Dokumen identitas ini diperlukan untuk mematuhi persyaratan yurisdiksi lokal dan untuk melindungi akun Anda dari akses tidak sah.
Kami juga mengumpulkan dokumen verifikasi alamat, seperti tagihan listrik, surat telepon, atau surat bank, untuk memastikan bahwa informasi Anda akurat dan bahwa kami dapat menghubungi Anda jika ada pertanyaan keamanan. Semua dokumen yang Anda unggah disimpan dengan enkripsi tingkat bank dan hanya diakses oleh anggota tim KYC kami yang berwenang.
Data Transaksi Pembayaran
Ketika Anda melakukan deposit atau penarikan dana di kiryu, kami mengumpulkan informasi tentang transaksi tersebut—termasuk jumlah, tanggal, metode pembayaran, dan nomor referensi transaksi. Informasi ini disimpan untuk tujuan audit, pencegahan penipuan, dan resolusi perselisihan. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit lengkap atau nomor rekening bank Anda di server kami—informasi pembayaran sensitif diproses langsung oleh gateway pembayaran kami yang tersertifikasi.
Gateway pembayaran kami yang mendukung e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan Virtual Account untuk local payment, online payment, e-wallet, dan mobile banking adalah pemroses pihak ketiga yang berkomitmen pada standar keamanan yang sama. Kami menerima notifikasi dari gateway ini tentang status transaksi Anda, namun kami tidak memiliki akses langsung ke kredensial pembayaran Anda.
Data Aktivitas dan Cookie
Kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan platform kiryu—termasuk permainan apa yang Anda akses, jam berapa Anda bermain, dan fitur mana yang Anda gunakan. Kami menggunakan data ini untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengidentifikasi bug, dan memahami tren penggunaan. Kami juga menggunakan cookie—file kecil yang disimpan di perangkat Anda—untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga Anda tetap login saat Anda menggunakan kiryu.
Cookie kami tidak melacak aktivitas Anda di website lain. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, beberapa fitur kiryu mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan analitik web untuk memahami bagaimana pengunjung mengakses platform kami—data ini dikumpulkan secara agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Data Komunikasi
Ketika Anda menghubungi tim dukungan kiryu melalui live chat, email, atau saluran komunikasi lainnya, kami menyimpan catatan percakapan tersebut. Kami melakukan ini untuk membantu Anda menyelesaikan masalah, melatih tim dukungan kami, dan mempertahankan catatan transaksi jika ada perselisihan yang perlu diselesaikan. Tim dukungan multibahasa kami di seluruh Indonesia—termasuk di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang—memiliki akses ke catatan ini hanya dalam kapasitas profesional mereka.
Hak Anda dan Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan tertentu: memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi pembayaran, mencegah penipuan, memenuhi persyaratan yurisdiksi lokal, meningkatkan layanan kiryu, dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda. Kami tidak menggunakan data Anda untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda. Jika kami ingin mengirim email promosi tentang turnamen slot baru, acara promosi selama Idul Fitri atau Idul Adha, atau kompetisi terkait Piala Indonesia, kami akan meminta persetujuan Anda terlebih dahulu.
Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi jika ada kesalahan, atau meminta penghapusan data Anda dalam kondisi tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan kiryu dengan nama akun Anda dan detail permintaan Anda. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.
Kami tidak membagikan data pribadi Anda dengan pihak ketiga yang tidak terkait dengan operasi kiryu, kecuali jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum atau atas perintah pengadilan. Penyedia layanan kami—termasuk gateway pembayaran, penyedia hosting, dan vendor dukungan teknis—diikat oleh perjanjian kerahasiaan yang sama yang mengikat kami. Server kami mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, namun semua data dienkripsi dalam transit dan penyimpanan.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi tim dukungan kiryu. Kami berkomitmen untuk merespons dengan cepat dan transparan. Terima kasih telah mempercayai kami dengan informasi pribadi Anda.